Головина, Т. А., и Д. К. Остроухова. «Бизнес-процессы образовательных услуг в условиях модернизации экономики и новых вызовов: EDN: CWBHIS DOI: 10.22394/2071-2367-2022-17-3-184-210». Среднерусский вестник общественных наук, т. 17, вып. 3, июнь 2022 г., сс. 184-10, https://orelvestnik.ru/index.php/srvon/article/view/217.