Тенденции развития современных коммуникативных технологий в организациях в условиях цифровизации

Цит.: Ланская А.В., Суровнева К.А. Тенденции развития современных коммуникативных технологий в организациях в условиях цифровизации // Среднерусский вестник общественных наук. – 2023. – Том 18. – № 3. – С.159–176.

УДК 334.01

https://doi.org/10.22394/2071-2367-2023-18-3-159-176

EDN: ETUGQT

Аннотация: В современных условиях значительно возросла роль инфокоммуникаций, а их широкое распространение в социально-экономической сфере наиболее ярко начало проявляться в период пандемии коронавирусной инфекции, когда большинство компаний перешло на дистанционный формат работы. Целью исследования является — систематизация отличительных особенностей современных коммуникаций, обеспечивающих эффективное взаимодействие институтов и акторов в деловой среде и представить оценку современного состояния коммуникативных технологий, влияющих на процессы цифровизации.

В работе представлена роль коммуникативных технологий в обеспечении конкурентных преимуществ предприятий и организаций. Основу методологии написания данной статьи составляли теоретические и эмпирические методы исследования. При исследовании сущности категории «коммуникация» применялся синтез и анализ накопленных научных результатов, логический метод применен при исследовании тенденций развития коммуникативных технологий, при построении выводов применялся метод анализа полученных результатов. В результате установлены основные факторы и барьеры, препятствующие эффективной реализации коммуникативного процесса в организациях в условиях цифровизации, определены отличительные черты современных коммуникаций, обусловленные развитием цифровых и информационных технологий. Выявлены основные этапы эволюционного развития цифровых коммуникаций, связанные с появлением новых и уникальных для своего времени технологий. Установлено влияние технологического фактора на появление различных видов инфокоммуникативных технологий, определены конкурентные преимущества, которые получают организации, использующие инфокоммуникации.

https://doi.org/10.22394/2071-2367-2023-18-3-159-176

EDN: ETUGQT

Abstract. In modern conditions, the role of infocommunications has significantly increased, and their widespread use in the socio-economic sphere began to manifest itself most clearly during the coronavirus pandemic, when most companies switched to a remote work format. The purpose of the study is to systematize the distinctive features of modern communications that ensure the effective interaction of institutions and actors in the business environment and to present an assessment of the current state of communication technologies that affect digitalization processes.

The article presents the role of communication technologies in providing competitive advantages for enterprises and organizations. The basis of the methodology for writing this article was theoretical and empirical research methods. In the study of the essence of the category «communication», synthesis and analysis of the accumulated scientific results was used, the logical method was applied in the study of trends in the development of communication technologies, and the method of analyzing the results obtained was used in drawing conclusions. As a result, the main factors and barriers that impede the effective implementation of the communication process in organizations in the context of digitalization are identified, and the distinctive features of modern communications due to the development of digital and information technologies are identified. The main stages of the evolutionary development of digital communications associated with the emergence of new and unique technologies for their time are identified. The influence of the technological factor on the emergence of various types of infocommunication technologies are established, the competitive advantages that organizations using infocommunications receive are determined.

Keywords: communications, development, organization, digital communications, communication processes, infocommunication technologies, business communications

LANSKAYA A. V. , Postgraduate Student, Central Russian Institute of Management – branch of RANEPA (Russian Federation, Orel), e-mail: anna.lanskaya.1997@mail.ru

SUROVNEVA K.A., Candidate of Economic Sciences, Central Russian Institute of Management –branch of RANEPA (Russian Federation, Orel)

© SUROVNEVA K.A., LANSKAYA A. V., 2023 г.