Паттерны поведения подростков в социальных сетях: выбор коммуникативной стратегии
Автор: Щербакова В. А. Наименование: Среднерусский вестник общественных наук Том 15 №5 2020 год
DOI:
https://doi.org/10.22394/2071-2367-2020-15-5-56-65
EDN :
IYEQOQ
Ключевые слова: adolescent behavior | adolescents | online communication. | social media | интернет | коммуникация в сети. | подростки | подростковое поведение | социальные сети |
УДК [316.622:004.73]-053.6
https://doi.org/10.22394/2071-2367-2020-15-5-56-65
EDN: IYEQOQ
Аннотация. Целью статьи является исследование паттернов поведения подростков в социальных сетях и выделение основных целевых групп.
Методология исследования – автором было проведено количественное исследование репрезентативно населению России в возрасте от 14 до 19 лет, выборка которого составила 505 человек. Респондентам предлагалось ответить на вопросы анкеты, а также отметить высказывания с положительной или отрицательной нагрузкой, с которыми они в наибольшей степени согласны.
Высказывания были сформированы на основе пилотных глубинных интервью с подростками, в которых они рассказывали об их типичном использовании социальных сетей.
На основе отмеченных высказываний, а также пола, возраста, вовлечённости в социальные сети, сферы интересов и референтных для подростков личностей респонденты были профилированы по сегментам. Для определения сегментов был проведён факторный и кластерный анализ.
Результат исследования – в статье даны рекомендации по работе с целевыми группами: при таргетировании коммуникативных стратегий повышается эффективность коммуникации между подростками и организациями, формирующими молодёжную политику.
Ключевые слова: социальные сети, интернет, подростки, подростковое поведение, коммуникация в сети.
Информация о финансировании: данное исследование выполнено без внешнего финансирования.
Информация об авторе: Щербакова Виктория Андреевна – аспирант кафедры общественных связей и медиаполитики, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, адрес: 119571, Россия, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 84, е-mail: v.a.shcherbakova@gmail.com
© Щербакова В. А., 2020 г.
https://doi.org/10.22394/2071-2367-2020-15-5-56-65
EDN: IYEQOQ
Abstract. The purpose of the article is to study the patterns of behavior of adolescents in social networks and identify the main target groups.
Research methodology — the author carried out a quantitative study of a representative population of Russia aged 14 — 19, the sample of which was 505 people. The respondents were asked to answer the questions of the questionnaire, as well as to mark the statements with positive or negative load, with which they most agree.
The statements were formed from pilot in-depth interviews with teenagers in which they talked about their typical use of social media.
Based on the marked statements, as well as gender, age, involvement in social networks, areas of interest, and referential personalities for adolescents, respondents were profiled by segment. Factorial and cluster analysis was carried out to determine the segments.
Research result — the article provides recommendations for working with target groups: targeting communication strategies increases the efficiency of communication between adolescents and organizations that form youth policy.
Keywords: social media, internet, adolescents, adolescent behavior, online communication.
Funding information: This study was performed without external funding.
Author: Shcherbakova V.A. – Postgraduate student, Department of Public Relations and Media Policy, Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration (Russian Federation, Moscow), е-mail: v.a.shcherbakova@gmail.com
© Shcherbakova V.A., 2020.