Кризис COVID-19 и опыт реализации социальной ответственности и эффективных коммуникаций

Описание:

УДК 338.124.4+005.35

https://doi.org/10.22394/2071-2367-2020-15-6-217-227

EDN: DXZIVF

Аннотация. Цель статьи заключается в рассмотрении особенностей кризиса COVID-19 и параллельно происходящих процессов повышения социальной ответственности и эффективной коммуникации. Последние события в мире поставили менеджмент организаций в новую и незнакомую ситуацию и лидерство.

Более того, организациям пришлось как никогда раньше искать решения, которые аккумулируют множество новых вызовов – от экономического выживания и развития; управления человеческими ресурсами в сильно измененной среде, до принятия управленческих инструментов и хороших практик, успевающих повысить и удержать мотивацию людей на высоком уровне.

Представленный опыт зарубежных социальных практик, позволяющий аккумулировать ресурсы в кризисный период. Обосновано, что мотивацией для повышения социальной ответственности в организациях является возможность реализовать не только свои лидерские позиции, но и получить возможность признания своей важности и нужности.

Исследование акцентируется на возможности получать позитивные результаты в кризисной ситуации, развивая социальную ответственность.

В результате обобщены и структурированы некоторые практики в контексте вызовов, реализованные в Болгарии и других странах.

Ключевые слова: управление человеческими ресурсами, социальная ответственность, COVID-19, кризис, волонтеры, благотворительность

Информация о финансировании: данное исследование выполнено без внешнего финансирования.

Информация об авторе: Василев Валентин Пенчев – доктор экономики, доцент, зам. декана факультета права и истории, Юго-Западный университет им. Неофита Рильского, адрес: 2700, Болгария, г. Благоевград, ул. Ивана Михайлова, д. 66, e-mail: valyo@law.swu.bg

Ичева Моника Георгиева – докторант, Юго-Западный университет им. Неофита Рильского; адрес: 2700, Болгария, г. Благоевград, ул. Ивана Михайлова, д. 66, e-mail: monika_icheva@abv.bg

© Василев В.П., Ичева М.Г., 2020 г.

https://doi.org/10.22394/2071-2367-2020-15-6-217-227

EDN: DXZIVF

Abstract. The purpose of the article is to examine the features of the COVID-19 crisis and the ongoing processes of increasing social responsibility and effective communication. Recent events in the world have put the management of organizations in a new and unfamiliar situation and leadership.

Moreover, organizations have had to look like never before for solutions that accumulate many new challenges — from economic survival and development; human resource management in a highly changed environment, before the adoption of management tools and good practices that manage to increase and keep people motivated at a high level.

The presented experience of foreign social practices, allowing to accumulate resources in a crisis period. It has been substantiated that the motivation for increasing social responsibility in organizations is the opportunity to realize not only their leadership positions, but also to get the opportunity to recognize their importance and need.

The study focuses on the possibility of obtaining positive results in a crisis situation, developing social responsibility.

As a result, some practices in the context of challenges implemented in Bulgaria and other countries have been generalized and structured.

Keywords: human resource management, social responsibility, COVID-19, crisis, volunteers, charity.

Funding information: This study was performed without external funding.

Author: Vasiliev V. P. – Doctor of Economic Sciences, PhD, Deputy Dean of the Faculty of Law and History, South-West University Neofit Rilski (Republic of Bulgaria, Blagoevgrad), e-mail: valyo@law.swu.bg

Icheva M.G. – Graduate student at South-West University Neofit Rilski (Republic of Bulgaria, Blagoevgrad), e-mail: monika_icheva@abv.bg